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Contexte

Nadia Arfani est freelance en prospection commerciale B2B multicanal (LinkedIn, email, téléphone). Elle accompagne des TPE/PME en leur déléguant entièrement leur prospection, avec une expertise particulière dans les secteurs de la santé et de la formation.

Problématique

Pour l'un de ses clients, Nadia devait cibler les ESN (Entreprises de Services Numériques) — une cible particulièrement difficile à qualifier, car elles ne disposent pas d'un code NAF unique et peuvent se confondre avec des éditeurs logiciels.

• Ciblage manuel via LinkedIn Sales Navigator et FullEnrich : chronophage et peu scalable.
• Résultat : seulement 20 à 30 contacts exploitables après une journée entière de recherche.
• Volume insuffisant pour enchaîner sur une journée de prospection téléphonique complète.

Le constat était clair : Nadia avait atteint ses limites sur la partie data et devait se recentrer sur ce qu'elle fait le mieux — la prospection.

Objectifs

Obtenir rapidement une base de contacts ESN volumineuse, enrichie et prête à l'emploi, pour alimenter une campagne de prospection téléphonique en cours de mission.

Ce que nous avons mis en place

Ciblage stratégique

• Identification et qualification des ESN, en distinguant les prestataires de services des simples éditeurs de logiciels.
• Constitution d'une base ultra-ciblée dépassant 1 000 contacts enrichis.
• Priorisation des contacts avec numéro de téléphone disponible pour maximiser le taux de joignabilité.

Méthodologie

• Capitalisation sur une expérience préalable du ciblage ESN pour accélérer l'exécution.
• Livraison en 3 à 4 jours, une semaine avant la deadline convenue.
• Conseils techniques personnalisés : volume optimal de contacts, stratégie de priorisation.

Valeur ajoutée

• Un gain de temps massif : de 20-30 contacts par journée de recherche à plus de 1 000 contacts livrés clé en main.
• Une liste immédiatement opérationnelle, permettant de démarrer la prospection sans délai.
• Un accompagnement humain : Nadia ne s'est pas sentie seule face au sujet, avec des conseils concrets pour utiliser la base efficacement.

Résultats

• Plus de 1 000 contacts ESN qualifiés et enrichis, livrés en moins d'une semaine.
• Des rendez-vous décrochés dès la première semaine de prospection.
• Un rythme de RDV maintenu semaine après semaine, pour la satisfaction totale du client final.
• Une collaboration reconduite pour les prochaines campagnes.

"J'étais agréablement surprise d'apprendre que vous aviez déjà fait le ciblage de ce type d'entreprise — ça nous a fait gagner énormément de temps. Et doublement surprise : vous aviez promis une deadline et vous avez livré une semaine avant. Le temps d'exécution était impressionnant." Nadia Arfani – Freelance en prospection B2B @ MBM Link