Cegedim

Contexte

Cegedim est un éditeur SIRH spécialisé dans les grandes entreprises privées. Disposant d'un CRM Salesforce en place, l'équipe outbound s'appuyait sur cette base pour mener sa prospection téléphonique interne auprès des DRH et responsables SIRH des grands comptes français.

Problématique

Un CRM obsolète et mal segmenté rendait la prospection inefficace.

• Données inexploitables : doublons, fiches incomplètes, mauvaise segmentation.
• La prospection téléphonique interne était directement freinée par la mauvaise qualité de la base.

Le challenge était clair : comment disposer d'une base fiable, structurée et immédiatement activable à l'échelle nationale ?

Objectifs

Fournir à l'équipe outbound une base de prospection à haute valeur, directement exploitable.Cibler les bons interlocuteurs (DRH, SIRH, chefs de projet RH) dans les entreprises privées de plus de 500 salariés en France.

Ce que nous avons mis en place

Phase pilote

• Enrichissement d'une base test de 300 entreprises de plus de 1 000 salariés en région Rhône-Alpes.
• Résultats validés, puis déploiement national.

Méthodologie

• Exclusion des clients existants de Cegedim.
• Ciblage des entreprises privées de plus de 500 salariés sur toute la France.

Enrichissement multi-canal

• Identification des décideurs clés : DRH, responsables SIRH, chefs de projet RH.
• Collecte de données fiables : emails professionnels validés, numéros de téléphone, effectifs, secteur, outils utilisés.
• Ajout de signaux faibles : recrutements clés, offres RH, mentions presse.

Résultats

• +30 000 contacts qualifiés créés.
• CRM nettoyé : doublons supprimés, comptes restructurés, fiches enrichies.
• Priorisation claire de la prospection, pour une meilleure efficacité terrain.
• Lancement de campagnes d'appels efficaces grâce à une data à jour.
• Newsletters segmentées DRH vs SIRH avec un taux d'ouverture en hausse.

"Merci Lead Panda pour ce travail de qualification de notre base de données", David Alvarez - Directeur Commercial @ Cegedim

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